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Acuerdos de Nivel de Servicio

Centro de Informática y Comunicaciones

Centro de Informática y Comunicaciones - 27/07/2016

Identificador mejora: SGS_2016_15_PRO_CIC-52.

Se actualizan las plantillas que facilitan la revisión de los acuerdos de niveles de servicio (SLA) para tener en cuenta cómo afectan dichos acuerdos a los suministradores. Esta mejora surge como consecuencia de la revisión continua del SGS.

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